Argent 925

Bronze d’Art

Tous nos bijoux sont scrupuleusement inspectés avant d’être envoyés. Toutefois il se peut qu’occasionnellement il y ait un défaut de fabrication qui nous ait échappé.

L’usure normale qui survient lors du port fréquent d’un bijou ne peut être considérée comme un défaut de fabrication. Ceci s’applique également au plaquage or qui s’estompe, à l’oxydation naturelle du métal, aux égratignures et au métal terni faute d’un entretien régulier. Si vos bijoux ont subi un choc contre une surface dure cela peut avoir abimé ou fait tomber une ou plusieurs des pierre serties. Ce type d’usure et de dégradation due au port intensif ou au passage du temps ne peuvent compter comme étant des signes d’un produit présentant un défaut de fabrication.

Si vous recevez un article défectueux, nous serions ravis de vous le réparer ou de l’échanger. Pour ce faire, il vous suffit de nous signaler le défaut dans une période de trois mois suivant son achat. Pour nous signaler tout défaut de fabrication contactez-nous en nous envoyant un mail à l’adresse catherine.srkala@orange.fr en incluant dans votre mail les éléments ci-dessous:

• Votre nom et votre adresse

• La facture correspondant à votre achat

• Une photo de votre article et du défaut de fabrication

Les réparations et remplacements des articles sont évalués au cas par cas et peuvent engendrer des frais supplémentaires. Les réparations s’effectuent dans un délai de 3 à 6 semaines à compter de leur date de réception.

Les bijoux incarnem sont des pièces uniques, faites main qui nécessitent un soin particulier pour prolonger leur durée de vie.

Pour que votre bijou continue à vivre sa meilleure vie, évitez

• Tous les liquides, y compris l'eau, l'eau salée, le chlore, le shampoing et l'après-shampoing, le parfum, le savon, le maquillage, le faux bronzage, la laque, les produits de nettoyage, les lotions, les huiles et les agents oxydants.

• Nager, se doucher et se laver les mains - il faut toujours commencer par enlever ses bijoux.

• Les bijoux doivent être enlevés avant tout type d'exercice. La sueur peut accélérer le ternissement.

• Conservez-les séparément dans un sac en tissu ou dans leur boîte d'origine. Cela évite les rayures et les coups.

Polissez doucement avec un chiffon doux.

Si vous connaissez déjà votre taille de doigt, vous n’aurez qu’à la sélectionner lors de votre achat.

Si vous ne connaissez pas votre taille, et si vous possédez une bague qui vous va au doigt souhaité, mesurez la avec l’application gratuite « ring sizer »

Gardez à l'esprit que la taille de vos doigts varie au cours de la journée, les mains gonflent au cours de la journée, en particulier sous l'effet de la chaleur. Prenez donc votre mesure le matin.
Les tailles entre la main gauche et la main droite peuvent varier, car une main est généralement plus grande que l'autre. Il est important de savoir que la bague que vous choisirez sera parfaite sur le doigt sur lequel vous avez mesuré votre taille, mais qu'elle ne le sera peut-être pas sur un autre doigt.